Kann ich das Material wieder zurück geben, wenn es mir nicht gefällt?
Generell ist eine Retoure von Slate-Lite möglich.
Ausnahme: Restposten, Sonderformate und beschichtete Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen! (siehe auch AGB Punkt 12)
Bitte beachten Sie zu möglichen Retouren Punkt 12 unserer AGB:
Auszug AGB 12.
Rückgabe oder Rücktritt vom Auftrag Bei der Rückgabe von bestellter Ware ohne Materialfehler fallen 15% des Verkaufswertes bzw. mindestens 30€ für Bearbeitungsgebühren an. Die Bearbeitungsgebühren betragen maximal 150€. Die Versandkosten für die Lieferung werden nicht gutgeschrieben.
Diese Regelung gilt für Geschäftskunden.
Die Ware muss unbeschädigt, also in dem selbem Zustand sein, wie sie das Lager verlassen hat. Dies wird bei der Eingangskontrolle dann überprüft. Eventuelle Bruchstellen die beim Rückversand zustanden kommen werden mit Fotos dokumentiert und dem Kunden zugesandt. Bei Bruch wird die Platte abzüglich 50% des Erwerbspreises gutgeschrieben.
Bei anderen Mängeln, wie z.B. Fettflecken (Fingerfette) muss die Platte gereinigt werden, dabei fallen 30% der Erwerbskosten (pro Platte) an.
Der Kunde muss sicherstellen, das er die Ware in einem transportsicheren Karton an uns zurücksendet. Restposten, Sonderformate und beschichtete Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Kontrolle der bestellten Ware durch den Kunden: Der Kunde hat die Ware schon bei der Annahme des Paketes zu kontrollieren und zu prüfen, ob der Versanddienstleister die Ware in einem einwandfreien Zustand dem Kunden zugestellt hat. Bei ersichtlicher Beschädigung hat der Kunde die Ware nicht anzunehmen und dem Versanddienstleister wieder mitzugeben.
Bei allen Bestellungen ist darauf zu achten, dass sich die Ware vor dem Entpacken (Entrollen) aklimatisiert, damit Brüche vermieden werden. Wir empfehlen den Versand während der Wintermonate (Oktober – Ostern), sowie in kältere Klimazonen und Länder, für die Großformate nur flach auf Palette, um Beschädigungen beim Transport und Entrollen des Materials zu vermeiden. Der Versand gerollt mit UPS ist weiterhin auf eigene Gefahr möglich.
Wir weisen darauf hin, dass Sie alle unsere Rechnungen elektronisch als PDF per E-Mail erhalten und Sie diese gemäß den für Sie gültigen gesetzlichen Vorgaben in unveränderter Form aufzubewahren haben. Ein separater Versand in Papierform erfolgt nicht.
https://www.slate-lite.com/Haeufige-Fragen-rund-um-Slate-Lite/Haeufige-Fragen-rund-um-Slate-Lite/Inhalt/Rueckgabe/Kann-ich-das-Material-wieder-zurueck-geben-wenn-es-mir-nicht-gefaellt
Ausnahme: Restposten, Sonderformate und beschichtete Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen! (siehe auch AGB Punkt 12)
Bitte beachten Sie zu möglichen Retouren Punkt 12 unserer AGB:
Auszug AGB 12.
Rückgabe oder Rücktritt vom Auftrag Bei der Rückgabe von bestellter Ware ohne Materialfehler fallen 15% des Verkaufswertes bzw. mindestens 30€ für Bearbeitungsgebühren an. Die Bearbeitungsgebühren betragen maximal 150€. Die Versandkosten für die Lieferung werden nicht gutgeschrieben.
Diese Regelung gilt für Geschäftskunden.
Die Ware muss unbeschädigt, also in dem selbem Zustand sein, wie sie das Lager verlassen hat. Dies wird bei der Eingangskontrolle dann überprüft. Eventuelle Bruchstellen die beim Rückversand zustanden kommen werden mit Fotos dokumentiert und dem Kunden zugesandt. Bei Bruch wird die Platte abzüglich 50% des Erwerbspreises gutgeschrieben.
Bei anderen Mängeln, wie z.B. Fettflecken (Fingerfette) muss die Platte gereinigt werden, dabei fallen 30% der Erwerbskosten (pro Platte) an.
Der Kunde muss sicherstellen, das er die Ware in einem transportsicheren Karton an uns zurücksendet. Restposten, Sonderformate und beschichtete Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Kontrolle der bestellten Ware durch den Kunden: Der Kunde hat die Ware schon bei der Annahme des Paketes zu kontrollieren und zu prüfen, ob der Versanddienstleister die Ware in einem einwandfreien Zustand dem Kunden zugestellt hat. Bei ersichtlicher Beschädigung hat der Kunde die Ware nicht anzunehmen und dem Versanddienstleister wieder mitzugeben.
Bei allen Bestellungen ist darauf zu achten, dass sich die Ware vor dem Entpacken (Entrollen) aklimatisiert, damit Brüche vermieden werden. Wir empfehlen den Versand während der Wintermonate (Oktober – Ostern), sowie in kältere Klimazonen und Länder, für die Großformate nur flach auf Palette, um Beschädigungen beim Transport und Entrollen des Materials zu vermeiden. Der Versand gerollt mit UPS ist weiterhin auf eigene Gefahr möglich.
Wir weisen darauf hin, dass Sie alle unsere Rechnungen elektronisch als PDF per E-Mail erhalten und Sie diese gemäß den für Sie gültigen gesetzlichen Vorgaben in unveränderter Form aufzubewahren haben. Ein separater Versand in Papierform erfolgt nicht.