FAQ

¿Cómo se envía y desembala Slate-Lite?

Nuestro formato estándar de 122 x 61 cm se apila y se envía en una caja de envío plana. Dependiendo del diseño, pueden caber hasta 15 hojas en un paquete.
Los grandes formatos de 240 x 120 cm y 260 x 120 cm se envían en palet o enrollados. Para ello, calentamos la hoja por toda la superficie y la enrollamos con cuidado. En una caja caben hasta 2 formatos grandes.

Abra siempre todos los embalajes con cuidado y asegúrese de no dejar rasguños en el material. Compruebe directamente al recibir la mercancía si las esquinas del palet o caja están dañadas y haga que el transportista lo confirme.
Deje que los formatos grandes enrollados se desenrollen lentamente por si mismos y queden planos. ¡No desenrolle el material demasiado rápido, ya que podría dañarlo! El suministro de calor puede acelerar el desenrollado.

Tenga en cuenta que los fragmentos de piedra más pequeños no suponen un daño el material de ninguna manera, sino que son una característica de calidad de la superficie de piedra natural real: aunque haya pequeños fragmentos de piedra en el paquete, la hoja de Slate-Lite generalmente está completamente intacta y con la superficie completamente cubierta de piedra natural!
Además, puede haber ligeras rayaduras superficiales en el material, que lamentablemente no se pueden evitar debido al almacenamiento y transporte. Estos leves arañazos se pueden limpiar fácilmente con un paño sin pelusa y tampoco dañan el material.

Todas las rutas de transporte habituales son adecuadas: transporte marítimo y aéreo, así como envíos por mensajería.

Dado que Slate-Lite es muy ligero, se puede enviar a todo el mundo sin ningún problema. En el caso de envíos urgentes, incluso es recomendable enviarlo por mensajería .

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